于是,张安平也把这趟上京之行,当做对酒店考察学习的一种模式。
到达上京后,张安平和刘旭东先去酒店安顿一番。
张安平本着考察的心态来到这家酒店,就很注意细节,也想看看他们的服务态度和方式。
刘旭东开着车子刚刚停下,就有门童动作流利的过来为客人开车门迎客。
门童标准的笑容,也让人看着身心舒畅。
门童为张安平开了门后,立马就有大堂经理迎了过来。
“先生你好,请这边来,我带您去办理入住,请问有预约吗?”大堂经理标准式的笑容,亲切问道。
“有预约,留下的预约名字姓刘。”刘旭东走过来说道。
工作人员流程利索,帮他们办理入住。
刘旭东心中还记挂着,张安平说早餐吃不习惯的事,这些年他一直跟在张安平身边,就知道张安平早餐有喜欢吃热干面的习惯。
为了明早方便,刘旭东就走到一旁询问了大堂经理。
“你们这边早晨哪里有热干面?我们张总比较习惯吃这样的早餐。”刘旭东笑着问道。
本来他想问了,打算明早派人去买,好提前给张安平准备。
“我们张总一般都是7点起,所以差不多7点左右,如果能买到热干面就好了。”刘旭东说。
大堂经理一听,立马就反应过来。
“刘先生,既然您到我们酒店,就是我们酒店尊贵的客人,这种小事,不如让我们酒店帮忙解决。”大堂经理说道。
刘旭东满脸惊讶,倒是没有想过酒店还能卖热干面。
“这个……”
刘旭东话还没说完,大堂经理就跟他说明了情况。
“刘先生,我们可以向厨房提及这个问题,看看他们能不能解决热干面早餐的事,等会有结果,我会告知于您。”大堂经理十分客气说。
刘旭东点头应下,就见那经理手脚利索的跟前台说话,把电话打到厨房,跟厨房交代了什么。
这服务实在太周到了,让刘旭东都有点措手不及。
张安平和刘旭东二人,办完手续就回到房间休息。
本来刘旭东还以为,那大堂经理说让厨房准备早餐热干面的事,只是客气的做做面子而已。
然而他没想到,他刚到房间没多大会儿,大堂经理就打了电话过来。
“刘先生,明天早晨不用麻烦您去外面买热干面,酒店厨房会在明天早上供应热干面,请问你的口味是什么?有什么特别要求吗?”经理诚挚的说道。
这体贴入微的服务态度,让刘旭东都有些手足无措,满心惊讶。
他从没在哪里住过这样的酒店,能贴心服务到这种地步。
所以,刘旭东心中还有诸多质疑,觉得这酒店能做出什么好吃的热干面?
说不定,也只是叫厨师随便对付一下。
刘旭东把房间里的内线电话打到张安平房间,询问他的意见。
张安平听到此事,也有些惊讶。
“不过,既然酒店有这样的服务态度,我们也该多一些信任,那明早去看看再说。”张安平笑说。
次日一早,张安平和刘旭东洗漱完后,一起出门到楼上的早餐大厅。
二人边走边说,都惊讶于这里的服务。
“咱们也去过不少地方,能服务到这种程度的酒店还真没遇见几个,难道这就是上京的普遍服务态度?”刘旭东说。
他一这么想,又觉得不对,上次住的酒店,不就让张安平不满意。
“也不尽然,我看这家大堂经理的素质确实不错。”张安平说。
二人说笑着往外走,途经其他客房时,看见一对从房间里走出来的老年夫妻。m.biqubao.com
年迈的老人行动不便,旁边有服务员全程陪护,帮他们拎着行李不说,还边走边微笑的跟他们说话,声音温柔体贴。
这服务真是,处处透着暖意。
“先生太太,你要是对我们酒店有什么意见就尽管说,我们还盼着你下次来光临!”服务员温柔的搀扶着老人家说道。
两位老人家满脸笑容,不住的拍着服务员的手,感谢他们的服务。
“我们老两口真是让你操心了,在你们酒店住的可真难忘呀。”
两位老人家孤立蹒跚的走着,口中不断有对这个酒店的赞叹。
张安平和刘旭东二人每走到一处,碰见服务员时,对方都会礼貌的问候。
他们这里的服务员,实在是太注重各种细节了,看的张安平极为惊叹。
二人继续往早餐大厅走,又听见客房服务的阿姨们在拿着对讲机跟大堂经理说话。
“经理,我们收拾这间客房时,发现客人遗落了一件睡衣,你看怎么处理。”
经理刚好在附近,就马上过来了。
看他慌张的模样,张安平驻足停留,很想看看大堂经理会怎么解决这件事。
刘旭东也看得有趣,觉得张安平肯定起了好奇心,开玩笑说道:“我看他们处理的方式,估计也没什么特别的。”
“哦?”张安平回头看刘旭东。
“顶多也就是把遗落的东西放在前台,等着客人回来拿呗。”刘旭东说。
普遍行为当然是如此,所以也让张安平更为好奇,这家服务态度极好的酒店会怎样做。
就在两人说话的空档,大堂经理已经赶来。
确认了客房服务阿姨收拾出来的睡衣,确实是客人遗留下来的,便让阿姨把衣服包好。
“前台前台,有没有客人遗落东西打电话过来问过?”经理对着对讲机喊道。
“有,刚刚有位客人说遗落了一件睡衣,那位客人现在在车站。”对讲机里回复说。
大堂经理对旁边的服务员说道:“一会让小刘放下手上的工作,把这东西给客人送到车站。”
大堂经理把事件处理的很快,也有服务员去送东西了。
张安平和刘旭东二人都看得惊讶,尤其是刘旭东,不免羞愧于刚才胡乱猜测,此时话都说不出来。
而张安平看到如此场景,一脸的若有所思。
三月,初春。
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阴霾的天空,一片灰黑,透着沉重的压抑,仿佛有人将墨水泼洒在了宣纸上,墨浸了苍穹,晕染出云层。
云层叠嶂,彼此交融,弥散出一道道绯红色的闪电,伴随着隆隆的雷声。
好似神灵低吼,在人间回荡。
请下载爱阅小说app,无广告免费阅读最新章节内容。血色的雨水,带着悲凉,落下凡尘。
大地朦胧,有一座废墟的城池,在昏红的血雨里沉默,毫无生气。
城内断壁残垣,万物枯败,随处可见坍塌的屋舍,以及一具具青黑色的尸体、碎肉,仿佛破碎的秋叶,无声凋零。
往日熙熙攘攘的街头,如今一片萧瑟。
曾经人来人往的沙土路,此刻再无喧闹。
只剩下与碎肉、尘土、纸张混在一起的血泥,分不出彼此,触目惊心。
不远,一辆残缺的马车,深陷在泥泞中,满是哀落,唯有车辕上一个被遗弃的兔子玩偶,挂在上面,随风飘摇。
白色的绒毛早已浸成了湿红,充满了阴森诡异。
浑浊的双瞳,似乎残留一些怨念,孤零零的望着前方斑驳的石块。
那里,趴着一道身影。
这是一个十三四岁的少年,衣着残破,满是污垢,腰部绑着一个破损的皮袋。
少年眯着眼睛,一动不动,刺骨的寒从四方透过他破旧的外衣,袭遍全身,渐渐带走他的体温。
网站即将关闭,下载爱阅app免费看最新内容可即便雨水落在脸上,他眼睛也不眨一下,鹰隼般冷冷的盯着远处。
顺着他目光望去,距离他七八丈远的位置,一只枯瘦的秃鹫,正在啃食一具野狗的腐尸,时而机警的观察四周。
似乎在这危险的废墟中,半点风吹草动,它就会瞬间腾空。
下载爱阅小说app,阅读最新章节内容无广告免费。而少年如猎人一样,耐心的等待机会。
良久之后,机会到来,贪婪的秃鹫终于将它的头,完全没入野狗的腹腔内。
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